Formation au Baromètre de la qualité de vie perçue

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Un outil de mesure des effets de l’accompagnement individualisé

Sur quoi se base le Baromètre de la qualité de vie perçue ?

  • Améliorer la qualité de vie est une des finalités de la promotion de la santé : Être en bonne santé et vivre longtemps ne suffit pas ; encore faut-il que nous vivions « bien ».
  • Moteur essentiel de la motivation au changement, l’amélioration de la qualité de vie est devenue un objectif des professionnels de l’éducation du patient, comme des professionnels de l’accompagnement social ou médico-social.
  • Une équipe soignante irlandaise a créé et validé en 1993 un outil de mesure de la qualité de vie perçue pour mesurer les effets de l’éducation du patient (SEIQoL). L’Atelier de l’évaluation a adapté cet outil à la promotion de la santé, aux parcours de vie, et a élaboré une méthode de catégorisation et un logiciel pour permettre la comparaison entre passations.
  • Le Baromètre de la qualité de vie est le nom donné à la méthode permettant de mesurer l’évolution d’une situation individuelle, ce qui demande plusieurs passations à des temps différents et l’analyse de leurs différences.
Kit Baromètre

Pourquoi utiliser le Baromètre de la qualité de vie perçue ?

  • Le Baromètre de la qualité de vie perçue est un outil de promotion de la santé mentale qui permet à la personne accompagnée d’estimer son niveau de qualité de vie, à partir des éléments qui sont importants pour elle et d’envisager les adaptations qu’elle peut mettre en œuvre.
  • Le Baromètre se fonde sur la qualité de vie perçue dont les fondements reposent sur 4 piliers : sécurité et cadre de vie, santé et autonomie, vie affective et relation aux autres, ressources personnelles et loisirs. La catégorisation des éléments en piliers de la qualité de vie permet la comparaison en termes de piliers investis, de leur importance relative et de leur score.
  • La passation du Baromètre s’effectue en 5 étapes et dure environ 20 minutes. Elle peut être réalisée directement par la personne ou dans le cadre d’un accompagnement individuel ou collectif.
  • Les évolutions du niveau et de la composition de la qualité de vie perçue sont utilisées lors des bilans intermédiaires pour revoir le projet d’accompagnement, et lors du bilan final, pour évaluer plus globalement les effets de l’accompagnement.
  • La passation du Baromètre de la qualité de vie perçue facilite la prise de parole, peut s’utiliser sans recours à l’écrit (réduction des inégalités sociales de santé).
  • Il met en évidence les dimensions réellement prioritaires pour la personne (co-construction).
  • Il permet l’évaluation de l’impact de l’éducation thérapeutique du patient ou de l’accompagnement sur la qualité de vie (évaluation intégrée à l’action)

Le Baromètre de la qualité de vie perçue dans ma pratique ?

  • Le Baromètre de la qualité de vie perçue présente l’avantage d’être à la fois un outil d’aide à l’action et un outil d’évaluation. Dans ces deux aspects, il est utile pour le professionnel mais également pour la personne accompagnée.
  • Il permet une exploitation des données à deux niveaux :
    • Pour évaluer les effets de l’accompagnement sur la qualité de vie de la personne accompagnée : lors du dernier bilan, les résultats de la passation sont comparés à ceux de la première, et ces données servent de support à la personne pour faire le bilan de son parcours. Le professionnel peut mettre en regard l’évolution de la qualité de vie et les actions mises en place au fil de l’accompagnement.
    • Pour évaluer plus globalement les effets de l’accompagnement au niveau de l’ensemble des usagers ou des clients : le Baromètre de la qualité de vie permet d’agréger les données de toutes les personnes accompagnées et de produire des informations sur le différentiel moyen de qualité de vie perçue entre le démarrage et la fin de l’accompagnement, la place accordée à la santé ou aux autres piliers, en fonction des objectifs du service ou de la structure.

L’application web « Le Qualiviscope » dans ma pratique ?

Les passations peuvent se faire sans l’application mais l’exploitation des données nécessite un abonnement d’un an au Qualiviscope. Il permet le calcul du score global, la catégorisation en piliers, leur poids relatif et leur score. Une synthèse graphique d’une page est produite ainsi qu’une comparaison entre les deux passations consécutives. L’application est facile à utiliser pour les professionnels qui réalisent les passations auprès des usagers. A la fin de la saisie des différents éléments cités par l’usager durant la passation du baromètre de la qualité de vie perçue, le professionnel peut compléter la fiche synthèse en inscrivant des commentaires en lien avec le suivi de la personne reçue en entretien.

Selon les besoins de l’établissement, deux options sont possibles :

  1. 1 administrateur unique qui édite les rapports présentant les résultats globaux sous forme de graphiques et peut extraire sur Excel l’ensemble des données saisies.
  2. 1 administrateur par établissement, qui donne droit, en plus du rapport global, à l’édition de rapports séparés.

Objectif de compétence :

S’approprier le Baromètre de la qualité de vie perçue et son application web et pouvoir l’utiliser dans sa pratique d’accompagnement.

Profil des participants et pré-requis :

  • Professionnels : travailleurs sociaux, psychologues, professions paramédicales… qui élaborent avec leurs usagers des projets de séjour ou de parcours individualisés.
  • Professionnels qui proposent des programmes ou des accompagnements individualisés (cure thermale, remise en forme, psychothérapie, ateliers de promotion de la santé, ateliers d’éducation thérapeutique du patient…).

Validation de la formation :

Avant

Évaluation des connaissances initiales des participants lors d’un entretien téléphonique avec le responsable de formation de l’équipe constituée ou par sondage internet pour les participants.

Pendant

Évaluation en continu et validation du niveau de compréhension au fur et à mesure des mises en situation d’animation, des exercices pratiques, des temps d’échanges sur les pratiques professionnelles.

Après

Évaluation des acquis et de la satisfaction par un tour de table. Évaluation deux mois après sur l’utilisation des connaissances et des compétences acquises et leur transposition dans l’univers professionnel des participants.

Déroulé de la formation

La formation à l’utilisation du baromètre de la qualité de vie perçue et de son application web « le Qualiviscope » se compose de :

  • 1 journée en présentiel, soit 7 h pour l’acquisition de connaissances sur la qualité de vie perçue et l’appropriation de la méthode et des outils de passation.
  • Travaux personnels : Chaque participant s’engage à réaliser 2 passations du baromètre auprès de deux usagers selon le protocole défini en formation.
  • ½ journée en formation en ligne (1 mois après le présentiel), soit 3h30 au cours desquelles chaque participant présente son retour d’expérience. Le formateur apporte des conseils complémentaires, adaptés à chaque participant.
  • Travaux personnels : Chaque participant s’engage à réaliser 2 autres passations du baromètre auprès de deux usagers déjà vus lors d’une première passation. Ces travaux permettent de travailler sur l’évolution des données entre deux passations.
  • ½ journée en formation en ligne (6 mois après la 1ère formation en ligne), soit 3h30 au cours desquelles, les participants présentent leurs retours d’expériences. Ce temps est l’occasion de développer l’acquisition de connaissances concernant l’analyse des données comparatives entre deux passations, l’exploitation des résultats ainsi que l’évaluation de la formation.
  • Durée totale de la formation : 14 h en face à face pédagogique + 3h de travail personnel.

Méthode pédagogique :

Exposé-discussion sur les fondements de la méthode, mises en situation et exercices pratiques d’appropriation, pour la technique de passation, la catégorisation et l’interprétation des résultats.

Documents remis :

  • Le guide d’utilisation du Baromètre de la qualité de vie perçue.
  • 1 disque de passation par structure.
  • Le protocole de passation adapté à la structure.
  • Les codes d’accès à l’application Web Qualiviscope pour la structure ayant souscrit un abonnement d’un an.
  • Un certificat nominatif de participation à la formation.

Profil des formateurs :

Les formateurs de l’Atelier de l’évaluation ont une longue expérience en formation et en animation de groupes et sont formés spécifiquement aux méthodes et outils de l’Atelier.

L’adéquation de la méthode et de l’outil aux besoins des établissements sociaux et médicosociaux, sur le plan de l’individualisation des accompagnements, de la démarche qualité et de l’évaluation.

Format

1 jour en présentiel

0.5 jour en ligne à T+1 mois

0.5 jour en ligne à T+6 mois

Dates

Pour une formation sur site pour une équipe constituée :

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Tarifs

1 jour présentiel : 1200 €

0.5 jour en ligne : 600€

1 abonnement d’un an au Qualiviscope pour 1 structure : 300€
Forfait déplacement : 300 €

Date limite d’inscription : De préférence 1 mois avant le début de la formation

Le Baromètre de la qualité de vie perçue a été utilisée auprès de différents publics lors de missions d’appui à l’élaboration et/ou à l’évaluation de programmes, et lors de formations.

Le Baromètre de la qualité de vie a déjà été utilisé avec succès pour des personnes accompagnées par des équipes sociales ou médico-sociales, comme :

  • Usagers de drogues suivis dans des CSAPA et des CAARUD.
  • Adolescents et jeunes adultes dans des structures issues du champ de la protection de l’enfance et handicap.
  • Résidents d’appartements de coordination thérapeutique, d’appartements relais.
  • Aidants familiaux participant à un atelier sophrologie.
  • Personnes en parcours d’insertion professionnelle.
  • Seniors suivant un programme de gestion du stress et des émotions…

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